ExperienceFirst #46 - Mayke Arends ... dat hij binnenkort een leuke verrassing ontvangt Ik weet dat deze teleurstelling niet goed kan maken Hopelijk kan ik hem wel verzachten Oh wat lief Dankjewel Deze medewerker viel mij niet aan en viel ...
Zo steun je de onderzoekende consument ... over Het zal dan ook geen verrassing zijn dat consumenten grondig onderzoek doen naar een product voordat ze hun portemonnee trekken Hoe speel je als retailer een succesvolle rol in dit ...
Customer Delight als strategie voor winst en groei ... achter Dat is geen verrassing Een klant is tevreden als er aan zijn verwachtingen wordt voldaan Echter tevredenheid heeft geen invloed op toekomstig gedrag 65 80 van je nieuwe klanten was ...
De kleine dingen maken het verschil ... het verschil De positieve verrassing zorgt voor een glimlach Een mooi voorbeeld ging recent rond op social media Een restaurant bood op de kaart een zogenoemde Bandit Plate Een bord en bestek voor ...
Emotieherkennende smartphone in de maak ... angst verdriet walging en verrassing herkennen Ook kan het programma hierop inspelen Wanneer wordt vastgesteld dat een persoon een auto bestuurt dan schakelt de toekomstige smartphonesoftware ...
'Laat je leiden door het hartritme van de klant' ... in een persoonlijke touch verrassing en humor Haar werkgever richt zich met de alarmcentrale op drie doelgebieden wereldwijd medische hulpverlening pech en ongevalshulpverlening in Europa én ...
Klantemoties herkennen via Google Glass ... van de emoties geluk verrassing verdriet angst afschuw en boosheid Op het diepste niveau registreert de app zelfs frustratie en verwarring bij de drager van de bril De betreffende app moet ...
Bedroefdheid ebt niet snel weg ... waren gevoelens van schaamte verrassing angst afgrijzen geraakt zijn irritatie en opluchting vaak razendsnel weer over Emotieduur Volgens Lavrijsen is het herhaaldelijk langdurig denken over een ...
Klantenservicemedewerker ‘hot’ in 2015 volgens Randstad ... Groep Nederland Het is geen verrassing dat er in het Nederlandse bedrijfsleven behoefte is aan ICT ers en technici Wel is het interessant om na te gaan naar welke medewerkers er nog meer veel ...
Rotterdam broedplaats van SUPERvisors ... was deze prijs een totale verrassing ook want ik had eigenlijk verwacht dat een collega zou winnen Over mijn eigen kansen had ik zoiets van Ik ben de jongste en ik werk hier nog maar een jaartje ...